غلامعلی شهمرادی با تاکید بر استفاده از سامانه های ارائه خدمات غیر حضوری توسط مشتریان ، آنرا راهی برای دریافت آسان و سریع خدمات دانست و رفاه حال مشتریان را هدف از راه اندازی این سامانه ها عنوان کرد .
وی فعالیت سامانه ۲۰۰۰ را به جهت پرداخت غیرحضوری قبوض خواند و پرداخت شماره گیری آسان با تلفن ثابت و تلفن همراه ، پرداخت آسان بدون نیاز به شناسه قبض و پرداخت ، ارسال کد پیگیری به تلفن همراه ثبت شده در سامانه مخابرات و وصل آنی تلفن بدون مراجعه به مخابرات را از مزایای استفاده از این سامانه دانست.
مدیر مخابرات منطقه گلستان همچنین استفاده ازکد دستوری #۲۰۲۰* را از روشهایی دانست که مشتریان می توانند به آسانی و با استفاده از تلفن همراه از خدمات متنوع مخابراتی همچون پرداخت آنی قبض دوره و به روز، دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت ، ثبت و حذف تلفن همراه برای ارسال قبض ، خرید ترافیک واستعلام مانده ترافیک اینترتت بهره مند شوند.
دکتر غلامعلی شهمرادی در پایان ، تماس با شماره ۲۰۱۱۷ را نیز بعنوان شماره اعلام خرابی تلفن ثابت معرفی و از مردم خواست با تماس با شماره ۲۰۱۱۷ مخابرات را از خرابی تلفن خود آگاه تا در اسرع وقت نسبت به رفع خرابی و برقراری مجدد ارتباط اقدام شود.
